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扬城银行纷纷开设“社区银行” 最迟开到晚上9点

扬州网-扬州晚报  2014-12-03 08:44

[摘要] 说到银行网点,很多人的第一印象可能都是“高大上”:宽敞明亮的营业大厅、排成一排的服务窗口……但是今年以来,扬州新设的银行网点,却开始走“微型化”的道路了,“社区支行”、“小微支行”已成为银行布局的一种新趋势。

扬城社区银行营业时间一览

扬城社区银行营业时间一览

核心提示

说到银行网点,很多人的印象可能都是“高大上”:宽敞明亮的营业大厅、排成一排的服务窗口……但是今年以来,扬州新设的银行网点,却开始走“微型化”的道路了,“社区支行”、“小微支行”已成为银行布局的一种新趋势。与此同时,考虑到很多市民上班时间和银行营业时间重复,下班后办理业务不方便,不少社区银行还推出了延时服务,有网点最迟营业到晚上9点。

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最“萌”银行仅120平米

4个工作人员,没有行长办公室

暖色调的墙壁、绿意葱茏的盆栽;普通家庭里使用的家具,上面摆放着茶具与咖啡;家庭医疗箱,里边放着常见的急救药物;充满清新的书架,摆放着时下最流行的小说和报刊;门口摆放着擦鞋机,进门就可擦皮鞋……这可不是咖啡馆,也不是一所社区服务中心,而是一家银行。11月29日,交通银行扬州安康路支行和顺达路支行两家“社区银行”先后开业。

和传统银行网点不一样的是,这些银行不仅装修风格独特,而且还有一个突出的特点——“小巧”。

“别看面积小,这可是我们的一家支行。”市交行相关负责人告诉记者,这两个网点其实是社区银行,以顺达路支行为例,面积只有120平米,包括行长在内也只有4个工作人员,由于面积小,支行里没有设置行长办公室。“大家平时就像在家里休闲一样上班,客户上门就和他们边聊天边谈业务。”

记者了解到,120平米,可能也创下了扬州银行的一项纪录——面积。有人戏称,这可能是扬州“最萌”的银行了。

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“小而萌”成银行新特点

一年来至少开了5家“社区银行”

事实上,类似这样的“社区银行”在我市已出现了很多家,可以说,“小而萌”已成为我市银行布局新网点的一个新趋势。

早在2013年12月份,我市就出现了社区银行——江苏银行联谊路支行。该行主要针对社区居民和周边小商户,可以办理近90%的银行业务。在营业厅内,自助设备一应俱全,并配有按摩椅、报纸杂志、儿童益智玩具等休闲设施。

2014年8月28日,光大银行星都芳庭社区支行开业。该网点也是专门为周边社区居民和沿街商户服务的,除了正常的银行业务区,该网点还设置有儿童娱乐区等。

2014年11月18日,位于文昌中路的浦发银行扬州分行“智能小微支行”正式开业,这也是我市成立的“小微银行”。该网点也是专门针对社区居民以及小微企业的,并且主打“智能化”,网点还有一台VTM自助发卡(储蓄卡)机,市民可以在上面自助办卡。

2014年11月29日,交通银行扬州安康路支行和交通银行扬州顺达路支行等两家“社区银行”开业。

记者粗略统计,最近一年来,扬州至少已开设了5家这样的“社区银行”网点。记者还了解到,目前市区还有三四家“社区支行”网点正在筹建中。

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麻雀虽小功能齐全

推延时服务,最迟到晚上9点

虽然布局“萌”,面积小。但记者发现,这些银行网点“麻雀虽小,五脏俱全”,并且还颇有特点。

“居民在大网点能办理的业务,90%都能在这里办理。”市交行相关负责人告诉记者,社区银行主要是面向周边社区居民,为他们提供理财、存取款、基金等常见业务服务。“与大网点工作人员不同,我们的工作人员必须要和社区居民搞好关系,做好邻居。”

而这种特殊之处的一个突出体现,就是营业时间都和传统网点不一样,这些网点都是周末不休息,晚上也营业。比如交通银行新开的这两家网点,营业时间就是从上午9:30到晚上7:00。而江苏银行联谊路社区银行,营业时间则是冬季8:30-20:00,夏季8:30-21:00。

“社区银行主要贯彻了普惠金融的理念,植根于社区。”交行扬州分行纪玉成副行长介绍说,由于很多市民上班时间和银行营业时间重复,下班后办理业务不方便,因此社区银行推出了延时服务,方便市民办理业务。记者何世春

业内分析

竞争加剧利润水平压缩

未来银行或成“社区便利店”

扬州银行网点的布局,为何越来越小、越来越“萌”?

对此,银行人士认为,一方面这也是银行扩张的理性化表现,毕竟随着利率市场化的推进,银行竞争加剧,利润水平也在压缩,所以相对于大规模的盲目扩张,银行更愿意去设立成本较低的“小微网点”、“社区网点”。

另一方面,社区是各行各业未来必争的市场,尤其在扬州,这几年社区发展快,银行立足社区也是为了开拓未来市场。“随着银行业竞争的加剧,银行之间的争夺战,势必要从街头打到社区,而社区,事实上是一个巨大的市场,银行必须放下身段,去贴近社区居民。”市区一家银行的负责人这样表示。

该人士表示,未来,银行网点必然是会往社区发展,“社区便利店”模式或是银行发展的最终目标。“未来,银行可能不再单纯是社区居民办理金融业务的地方,也可能是办理各种社会服务、娱乐休闲,甚至是购物的一个地方。”

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