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“双11”临近 6家快递派送费上调 寄包裹要涨价了?

扬州时报   2015-09-22 09:57

[摘要] 派件费是快递员派件时的酬劳,近日,包括圆通速递、中通快递、申通快递、韵达快递、百世汇通、天天快递等快递公司在内,将派件费低标准上调至2元/票。记者采访发现,随着“双11”的临近,各家快递公司业务量都将增加五成左右,上调派件费也是为了留住快递员。另一方面,派送费上涨了,那么上涨的这部分费用是不是要转

派件费是快递员派件时的酬劳,近日,包括圆通速递、中通快递、申通快递、韵达快递、百世汇通、天天快递等快递公司在内,将派件费低标准上调至2元/票。记者采访发现,随着“双11”的临近,各家快递公司业务量都将增加五成左右,上调派件费也是为了留住快递员。另一方面,派送费上涨了,那么上涨的这部分费用是不是要转嫁给消费者呢?

【行业动态】

六家快递公司集体上涨派送费

近日,申通快递在其内部发布一则关于上调快递派送费的通知:“从10月1日开始,派送费将统一从1.5元/单上调至2元/单”。除了申通,目前市场上规模较大的六家加盟型快递公司,如圆通、中通、韵达等也在差不多的时间内,发出了派送费调整的内部通知,调整幅度和申通快递相当,派送费统一上调至2元/单,上调幅度10%-30%不等。

“简单来说,上调派送费是指发件网点给快递员的钱提高了。”圆通扬州分公司相关负责人张锦表示,“此次调整,低于2元/票的派件网点,统一上调至2元/票,高于2元/票的派送费标准暂时不变”。

“对于加盟的网点来说,经营成本提高了不少。”张锦表示,“除了支付房租和人工,网点还要向快递公司购买面单和包装,江浙沪内一个普通快递成本将达到5元左右。”

【记者调查】

快递员辞职躲“双11”

上调派送费是为了留人

对于快递企业而言,一年之内忙的阶段就是“双11”了,每年这个时候,有不少快递员都会以辞职躲避“双11”。

“平时的业务量只有200件,但‘双11’期间则会猛增到600件。”我市一快递员陈坤鹏告诉记者,“‘双11’期间,每天早上7点上班,一直要忙到晚上11点,这其中只有吃饭的时候可以休息一会儿。”“快递员拿的是计件工资,多劳多得,腿勤的快递员,‘双11’期间月收入七八千元不成问题。”陈坤鹏坦言,“超负荷工作,饭点不固定,身体真的吃不消。”

“近年来,快递企业支付给派件员的派件费一直在上涨。因为物价上涨之后用工成本增加,还有很多节点工作忙碌,不好招人的情况下给快递员提薪很正常。”张锦告诉记者,“每年‘双11’,快递公司的业务量将增加五成,快递员缺口普遍达到百人。距离今年‘双11’还有不到两个月的时间,快递企业上调派送费,也是为了留住更多的快递员,为接下来的一场‘硬战’做准备。”

【有此一问】

派送费上调,快递费是否跟着涨?

快递员的派送费上涨了,那么上涨的这部分费用是不是要转嫁给消费者呢?快递费用是不是也要相应上涨呢?记者昨日走访了市内部分快递营业网点了解到,目前,各快递企业的快递费用并未出现上调。

“目前我们没涨价,而且近也没有涨价的计划。”市区一家申通快递营业网点的相关负责人对记者表示,为防止丢失客户,快递公司和网点不一定会通过涨价来消化增加的派送费用。“提高派送费主要的目的,是为了留住快递员,提升服务质量。派送费达到2元/票,这的确能吸引快递员多送件。”上述负责人表示。

不过,也有部分快递业内人士告诉记者,派送费上调了,快递网点的营业成本增加了,这部分增加的成本未来很有可能由消费者买单。毕竟,随着人力、租金等成本激增,以往快递企业使用的价格战等竞争手段肯定难以为继,根据市场规律,未来快递费用上涨也很有可能。

■业内建议

快递企业缺人成常态,留人要打温情牌

快递企业缺人已经成为了一种常态。即使不少快递员每个月均能拿到三到四千元的工资,但压力大、不受尊重、缺乏归属感则是快递员的心声,也是他们很难在这行业待下去的主因。“错发、漏少、延误、被投诉、丢件都要被处罚。”我市一快递哥张锐坦言,“每天起早贪黑,走街串巷地‘扫楼’,风险也大,丢失货物、没按期送完都要罚款,没多少人能坚持下来。在这个行业做上半年或者一年的,都算长的了。”

“通过加薪的措施能短暂地找到员工,却很难长久留人。”我市业内人士建议,“快递公司应强化内部管理,建立合理的应急协调机制和奖惩办法。在确保客户利益不受影响下,不妨打打‘温情牌’,多站在快递员的立场想想,让快递员有一种家一样的归属感。”

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