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扬州一小区物业突然撤离 物业交接“断档”咋办

扬州日报  2017-01-13 00:06

 

核心提示

市民张先生向本报反映:夜深人静时他所住小区的物业公司突然撤离,小区物业服务“断档”。对此,市物业管理中心回应说,物业企业撤场时必须履行交接义务,耍赖皮的将被录入物业服务企业信用档案,同时两年内不得在本市申报各类物业服务示范项目。

小区物业深夜悄然撤离

想要住得舒心,物业服务必不可少,但是市区一小区的张先生却颇为苦恼,小区物业突然在夜里撤离,小区里一片混乱。

一业主介绍说,之前物业张贴了告示,由于部分业主长期拖欠各种费用,导致公司年年产生巨额亏损,目前服务难以开展,所以近期准备解除物业服务合同

小区内没了安保,垃圾无人清扫,晚上路灯不亮,消防通道上车辆直接乱停……平时干净整洁的小区在少了必要的物业服务后,一下子陷入混乱。

多方沟通配合做好物业交接工作

随后,经过小区业委会、社区的沟通,该物业公司又重回小区进行服务,但是只是暂时管理,终还是要撤场。

“物业是突然撤离的,在发现这个情况后,我们及时向社区、街道以及房管部门进行了反映。”据小区业委会成员介绍,因为物业公司并没有做好各项工作的交接,且不少业主已经缴纳物业费,所以物业公司突然撤离的行为影响了业主的权益。

据介绍,经过多方沟通,原物业公司仍按照合同约定履行职责,直至合同期满。在这期间,原物业公司要保证小区的安保、保洁等工作正常进行,同时配合交接工作。

“市房管部门对小区选聘新的物业公司,以及新旧物业公司交替事宜进行了政策指导。”市物业管理中心介绍。目前,该小区已经招聘新的物业公司对小区进行物业服务,业主的生活得以保障。

物业撤场需提前通知否则会进“信用档案”

物业公司决定不再续签物业服务合同,是不能任性撤场的。市物业管理中心相关负责人介绍说,物业公司应当在物业服务合同期限届满三个月前书面告知业主委员会、物业所在地的县(市、区)物业管理行政主管部门和街道办事处(乡镇人民政府),并在物业管理区域显著位置公告。

据介绍,被解聘的物业服务企业拒不撤出物业管理区域或者拒不移交资料的,物业所在地的县(市、区)物业管理行政主管部门应当责令其限期撤出;使业主生活受到严重影响的,经业主委员会请求,辖区公安机关予以协助;有破坏共用设施设备、毁坏账册等违反治安管理行为的,由公安机关依法处理;业主委员会还可以依法提起诉讼或者申请仲裁。

物业服务企业物业服务合同依法解除或者终止后拒不撤出物业管理区域,撤出时未按照规定办理交接手续或者移交资料,造成物业管理混乱的,将会录入物业服务企业信用档案,同时两年内不得在本市申报各类物业服务示范项目。”该负责人表示。(许雅珉 高静 丁蕾)

 

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